在眾多職業中有這么一個職業,那就是售后服務工程師,嘉格瀝青路面灌縫膠售后服務工程師說:“我們不一樣。”大家就來看看他們為什么不一樣。
“踏平坎坷成大道,拋卻疲憊又出發。”這句改動過的《西游記》片尾曲歌詞,套用在嘉格瀝青路面灌縫膠售后服務工程師身上,實在是恰當不過。
我們挑選了兩位嘉格瀝青路面灌縫膠售后服務工程師的幾個工作片段,看他們到底是一群什么樣的人,為什么不一樣!
01、需要他時,他卻在外面忙碌
“干什么去了,我這里有事,你電話一直打不通,還管不管這個家了!”電話好不容易接通,傳來的卻是妻子劈頭蓋臉地一通抱怨,嘉格瀝青路面灌縫膠售后服務經理小李頓時就蒙了,他根本就來不及向妻子解釋,因為他從妻子的抱怨中,聽到了一個揪心的信息妻子可能要早產了,已經住院了!
此刻李經理真想插上一雙翅膀,立馬飛回家人身邊,但此時此刻,他有心無力!他距離妻子2000多公里,而且客戶這里的問題還沒有解決。
為了幫助客戶解決問題,李經理詳細介紹了嘉格瀝青路面灌縫膠的施工流程和施工注意事項,確保客戶可以正常施工后,他才離開工地。
02、吃生日飯,他睡著了
這是令人心酸的一幕。8月12日清早,嘉格瀝青路面灌縫膠售后服務工程師張工,準備吃一碗長壽命,慶祝自己30歲生日,可沒等面條端上來,他就已經趴在餐桌上疲憊地睡著了。
8月12日,是張工三十而立的大生,本來說好了與朋友一起歡慶一下,結果他卻不得不放了朋友的鴿子。他早上6點,接到客戶的電話,他立馬穿好衣服直奔客戶工地。
8月雖然已經立秋,但秋老虎依然在發威,驕陽似火,酷熱難耐。張工站在烈日中暴曬,豆大的汗珠,瞬間濕透衣衫。經過半天多的檢查得知因客戶開槽深度有問題,導致嘉格瀝青路面灌縫膠出現脫落現象。
等問題解決已經是晚上,這時的張工早已疲憊不堪。在完工時客戶才得知,當天是張工的30歲大生。心存感激的客戶請他吃長壽命,但他卻睡著在了餐桌上。
這只是嘉格瀝青路面灌縫膠眾多售后服務故事中的兩則,由此可見嘉格瀝青路面灌縫膠的售后服務工程師說”我們不一樣”是有道理的。
我們不一樣,因為我們沒有上下班、沒有白天黑夜;我們不一樣,因為我們總是在路上;我們不一樣,因為我們總是承擔著嘉格瀝青路面灌縫膠正常施工的任務,讓客戶重露笑容的重任。但是,他們從來沒有抱怨過,他們深知,他們是公司聯系客戶的那一環,他們不能“脫靶”!
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