正是由于朋友的介紹,河北道路養護公司的蔡總才開始購買嘉格公路灌縫膠,而現在,他已經是嘉格公路灌縫膠的鐵粉了。隨后蔡總回憶了他對嘉格公路灌縫膠真正產生認同的時刻—凌晨4點的售后服務經歷。
蔡總說:“用嘉格公路灌縫膠這幾年來,我非常大感觸是嘉格24小時待命的售后服務,讓我特別滿意。”
正是由朋友的介紹,蔡總才成有幸結識嘉格公路灌縫膠,當初朋友推薦嘉格公路灌縫膠時他半信半疑,“嘉格公路灌縫膠雖然看起來是不錯,挺柔軟而且粘貼性也不錯,就是不知道售后服務怎么樣。因為做道路養護怕的就是在施工中出現問題,之前我見多了公路灌縫膠廠家賣產品前與賣產品后態度的大轉變,對于售后服務確實擔心。”結果,嘉格公路灌縫膠憑著及時周到的售后服務真正贏得了他的信任。
去年初冬,凌晨兩點多的時候,我們使用的嘉格公路灌縫膠在偏遠的盤山路上出現了灌注后脫落的現象,面對緊急的任務急得團團轉,蔡總只好求助嘉格公路灌縫膠的400服務熱線。沒想到的是凌晨兩點400電話馬上就有人接聽,而且安排了專業的售后服務人員前往施工現場。
凌晨4點鐘,嘉格公路灌縫膠售后服務人員就趕到了施工現場,蔡總的一顆心真的落了地。清晨6點,天還沒有亮起來,施工就恢復正常了。
“產品品質好,服務更好,售后服務真的是24小時待命的,不管什么時間,接400電話的人總是那么耐心,有問題及時解決,不推不拖。"如今,蔡總經常向他身邊的朋友們這樣推薦嘉格公路灌縫膠,很多人說他快成了嘉格公路灌縫膠的銷售了,其實他只是想讓大家用到更好的產品。
售后服務說起來容易做起來難,然而,嘉格偉業自成立以來就圍繞售后服務及時性和專業性不斷自我提升,讓嘉格公路灌縫膠得到了越來越多客戶的認可。
未來嘉格偉業會繼續努力,把嘉格公路灌縫膠的產品質量放在首位且不斷提升售后服務質量,讓客戶做到購買嘉格公路灌縫膠全程無憂。
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