我們用一則真實事件了解一下嘉格偉業的精神,看一下為什么僅僅12個小時,張先生就成了嘉格道路灌縫膠的忠實客戶。
9月的一個下午,山西客戶張先生經過對多個品牌道路灌縫膠進行了各方面比較,選擇購買嘉格道路灌縫膠。當他撥打了嘉格偉業400免費電話后銷售人員又再次詳細了解了當地施工條件,肯定了他的選擇,但張先生要求第二天上午10點就要提貨,因為之前他們因使用不達標的道路養護材料已經造成了施工時間的浪費,現在必須要趕工。
嘉格道路灌縫膠的銷售人員高經理還沒有接過這么急的單子,但是聽著電話那頭著急的語氣,他答應了下來。上午十點提貨的要求也被寫在合同里,當時是下午4點北京還下著雨,高經理聯系物流公司準備發貨,但是物流那邊說因下雨發往山西的專車不出車,他又聯系了多家物流公司,要不就是車已經走要不就是不出車。眼看著已經是晚上七點,屋外大雨滂沱,為了不耽誤客戶的施工進程,高經理顧不上大雨,親自開車將貨物運送至目的地。
崎嶇的山路經過雨水的沖刷,泥濘不堪,夜晚更加難行,高經理一方面需要保持高度的注意力保證車輛行駛的安全性,一方面還需要在約定時間內將嘉格道路灌縫膠運送至施工地點,保障按時交貨。經過一路焦急奔波,終于,導航顯示到達目的地,此時已是凌晨5點10分,高經理懸著的心終于落地。
安全抵達后顧不得饑寒交迫,高經理立即對現場環境進行了勘測,可喜的是山西并沒有下雨,可以使用嘉格道路灌縫膠進行道路裂縫施工工作。
客戶張先生被嘉格道路灌縫膠銷售服務人員這一夜奔波深深打動,緊緊握著高經理的雙手說:“其實,看了天氣預報知道北京有大雨后,我就做好了收不到貨物的打算,當我在睡夢中被你們叫醒的那一刻,我就堅定了非嘉格道路灌縫膠不選的信心,謝謝你們。”
用張先生的話來說就是:能將誠信放在主要位置的企業,產品質量一定不會差。就這樣經過12小時張先生就成了嘉格道路灌縫膠的忠實客戶。
當然不僅是高經理,還有多名嘉格人,用心履行著自己的職責,用行動詮釋著嘉格精神,用真誠感動每一位客戶。正是有著“一根筋”精神,才讓嘉格道路灌縫膠的口碑口口相傳。
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