在選擇道路灌縫膠時不僅要看灌縫材料質量，售后服務同樣重要，接下來我們就來了解一下嘉格道路灌縫膠專業的售后服務。

 從一個青澀無知的一線生產工人，到如今售后服務工程師，高工也經歷了“一萬小時”的摸索和錘煉，用實際行動驗證了項目經驗和時間的積累成就更好品質和快速反應的售后服務。

 今年是高工入職的第10個年頭，這十年來他始終認為：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”因此，自踏上工作崗位以來，高工始終保持著高昂的工作熱情。他像海綿一樣不知疲倦地汲取知識，不斷積累相關項目經驗，常常下了班還在路上思考如何快速幫客戶解決問題。

 日復一日的鉆研，年復一年的累積，嘉格道路灌縫膠售后品質是時間積累的結果，高工的售后經驗越來越豐富，這也為客戶順利施工提供了強有力保證。

 2019年夏天，高工接到了河北客戶電話，說嘉格道路灌縫膠出現了脫落的現象，為了確保施工效果，專業的他立刻要求馬上停工檢查。對方則質問：“今年我們的工程項目排的滿滿的，現在停工檢查，耽誤了施工進程怎么辦？”

 高工冷靜說道：“您先別著急，現在停工，我只要一小時就能解決問題，如果讓繼續強行灌注裂縫，問題點未找著，只會導致更嚴重的后果，以致于裂縫修不好，還得進行二次開槽施工，這可不是幾個小時能解決的問題！到時候就要耽誤更多時間了！”

 聽到對方還在猶豫，高工繼續說服：“多的我不要，就給我一小時就行，你這邊就當讓工人休息一下，喝口水的空，一小時以后準時開工。”考慮再三，客戶同意了。

 隨后高工和負責人進行了視頻聊天，了解施工現場的具體情況，對施工流程和施工注意事項進行分析，了解到是因為施工前一天下大雨，目前裂縫內還很潮濕，導致灌縫材料粘不牢，出現脫落現象。高工指揮大家先烘烤裂縫再灌注裂縫，這樣一來嘉格道路灌縫膠再沒出現脫落現象。

 在短短一個小時內，問題順利解決，客戶贊嘆并詢問高工是如何練就如此豐富的經驗時，他笑著說：“做的項目多了，經歷的也就多了，對于售后服務技術的學習要始終充滿‘饑餓感’，時常總結實際問題，時間久了就能判斷出問題出在哪里……”

 在普通的售后服務崗位上，高工用“一萬小時”的堅守，練就了專業的售后服務技術。高工的工作態度帶動著身邊的每一位同事，更折射出嘉格人昂揚向上的精神風貌。因此購買嘉格道路灌縫膠讓人踏實放心。

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